下列不属于服务需求识别活动的是()
A.服务可用性需求识别
B.网络安全需求识别
C.价格需求识别
D.信息安全需求识别
参考答案:B
参考解析:通过对客户业务和IT服务需求的了解,可以划分为可用性需求、连续性需求、能力需求、信息安全需求和价格需求;然后对IT服务进行具体的设计,包括连续性设计、可用性设计、能力设计、收费模式和定价、IT服务报告设计,最终形成IT服务方案。
下列不属于服务需求识别活动的是()
A.服务可用性需求识别
B.网络安全需求识别
C.价格需求识别
D.信息安全需求识别
参考答案:B
参考解析:通过对客户业务和IT服务需求的了解,可以划分为可用性需求、连续性需求、能力需求、信息安全需求和价格需求;然后对IT服务进行具体的设计,包括连续性设计、可用性设计、能力设计、收费模式和定价、IT服务报告设计,最终形成IT服务方案。
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