问题描述：电脑设置了静态的IP地址192.168.1.100，之前一直没有问题，今天突然无法连接外网了，访问局域网OK，而且别的局域网电脑访问外网没有问题。

问题分析：

（1）首先使用打开DHCP动态获取IP，此时可以正常连接外网，IP地址为192.168.1.37。（排除网络异常、网线松动、网卡驱动等问题）

（2）根据动态IP地址信息设置静态IP为192.168.1.37，可以正常连接外网，改为192.168.1.100又无法连接外网，而且可以确定ip地址未冲突。（确定为192.168.1.100IP问题）

（3）此时，局域网连接正常，使用ping命令进行测试 ，发现局域网内的其他电脑都可以ping通，唯独192.168.1.1无法ping通。（可能跟路由器设置有关）

（4）连接到局域网路由器，检查发现，路由ARP绑定192.168.1.100的MAC地址与本机不一致。（确定问题为路由器arp绑定mac地址问题）

解决办法：

（1）将电脑设置为动态获取IP，或者静态设置为192.168.1.37。（由于本机有部分业务需要必须设定为192.168.1.100，此方案不适用）

（2）将本机网络mac地址改为与路由器arp绑定的mac地址一致。具体方法为：

①打开网络连接

②选择“以太网”，右键点击属性

③在属性窗口中，点击“配置”

④在配置窗口中，选择“高级”，属性选择“网络地址”，将值设置为与路由器arp绑定的mac地址一致即可。